1. Vorläufige Bestimmungen
1. Der Online-Shop Kraftaffair.com , der unter dem Website-Link zu finden ist, wird von MOX DESIGN Monika Borkowska mit Sitz in Poznań (Adresse: ul. Bastionowa 19/4, 61-663 Poznań POLAND) betrieben, eingetragen im Zentralregister und Informationen über Unternehmen; NIP: 8311414216 , REGON: 386397283 .

2. Definitionen
1. Verbraucher – ein Verbraucher im Sinne von Art. 221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt dieses Vertrags erkennen lässt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen über die zentrale Registrierung und Information über die wirtschaftliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.
2. Verkäufer – eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, das in der Zentralen Registrierung und Information über Unternehmen eingetragen ist, ein Unternehmen, das im Nationalen Gerichtsregister eingetragen ist
3. Kunde – jede Person, die über den Shop einkauft.
4. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der aufgrund eines gesonderten Gesetzes die Rechtsfähigkeit verliehen wurde, die in eigenem Namen geschäftliche Aktivitäten ausübt und den Store nutzt.
5. Shop – vom Verkäufer betriebener Online-Shop unter der Internetadresse https://kraftaffair.com/shop/
6. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Systems zum Abschluss von Fernabsatzverträgen (innerhalb des Geschäfts) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Vertragsabschluss geschlossen wird, z.B. Verkauf von Waren, Vertrag über die Erbringung digitaler Dienstleistungen (falls zutreffend), Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte (falls zutreffend),
7. Waren – ein beweglicher Artikel/Dienstleistung, der im Shop verfügbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist,
8. Digitaler Inhalt – Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden und nicht auf einem materiellen Medium vorliegen,
9. Digitaler Dienst – ein Dienst, der es dem Verbraucher ermöglicht,:
1) Daten in digitaler Form zu erzeugen, zu verarbeiten, zu speichern oder darauf zuzugreifen, 2) die gemeinsame Nutzung von Daten in digitaler Form, die vom Verbraucher oder anderen Nutzern dieses Dienstes gesendet oder erstellt wurden, 3) andere Formen der Interaktion unter Verwendung digitaler Daten;
10. Bestimmungen – diese Bestimmungen des Stores.
11. Bestellung – die Willenserklärung des Kunden, die unter Verwendung des Bestellformulars abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über das Produkt oder die Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
12. Konto – das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.
13. Registrierungsformular – ein im Store verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
14. Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise.
15. Warenkorb – ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem auch die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, festgelegt und geändert werden können.
16. Kaufvertrag – ein Produktkaufvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird. Der Kaufvertrag bedeutet auch – je nach den Merkmalen des Produkts – einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und einen Vertrag über bestimmte Arbeiten.

3. Kontakt mit dem Shop
1. Adresse des Verkäufers: ul. Bastionowa 19/4, 61-663 Poznań POLAND
2. E-Mail Adresse des Verkäufers: info@kraftaffair.com
3. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
4. Der Kunde kann mit dem Verkäufer während der Geschäftszeiten telefonisch kommunizieren

4. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung des Stores, einschließlich der Ansicht des Sortiments des Stores und der Bestellung von Produkten, benötigen Sie:
1. ein Endgerät mit Internetzugang und einem Webbrowser wie z.B.:
Chrome
Firefox
Microsoft Edge
Safari
Opera
2. ein aktives E-Mail-Konto,
3. aktivierte Cookie-Unterstützung.

5. Allgemeine Informationen
1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
2. Um das Sortiment des Shops zu durchsuchen, ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen. Der Kunde kann Bestellungen für Produkte aus dem Sortiment des Stores aufgeben, nachdem er entweder ein Konto gemäß den Bestimmungen von § 6 der Geschäftsbedingungen erstellt hat oder indem er die erforderlichen persönlichen und Adressdaten angibt, die die Ausführung der Bestellung ohne Erstellung eines Kontos ermöglichen.
3. Die im Store angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).

6. Ein Konto im Shop erstellen
1. Um ein Konto im Shop zu erstellen, füllen Sie bitte das Registrierungsformular aus. Sie müssen die folgenden Daten angeben: E-Mail und Passwort.
2. Das Anlegen eines Kontos im Shop ist kostenlos.
3. Das Einloggen in das Konto erfolgt durch Eingabe des Logins und des Passworts, die im Registrierungsformular festgelegt wurden.
4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass Gebühren anfallen, löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer richtet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 angegebenen Adressen.

7. Regeln für die Aufgabe einer Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:
1. Geben Sie den Store ein;
2. Wählen Sie das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“;
3. Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Option, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
4. wenn Sie die Option der Bestellung ohne Registrierung gewählt haben – füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, wählen Sie die Versandart (Art der Lieferung des Produkts), geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls sie von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen,
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“,
6. eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen und je nach Zahlungsmethode die Bestellung innerhalb einer bestimmten Frist bezahlen, vorbehaltlich § 9 Punkt 3,
7. wenn der Vertragsgegenstand die Lieferung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen ist, die nicht auf einem materiellen Träger aufgezeichnet sind, oder von Dienstleistungen, die elektronisch oder aus der Ferne erbracht werden – der Verbraucher drückt die folgende Zustimmung in dem zusätzlichen Kontrollkästchen aus, das für die Bestellung erforderlich ist und sich auf dem elektronischen Bestellformular befindet: „Ich stimme der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, oder dem Beginn der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu und erkenne den Verlust des Rücktrittsrechts vom Vertrag an. Der Verkäufer wird den Erhalt der oben genannten Zustimmung per E-Mail bestätigen.

8. Angebotene Liefer- und Zahlungsarten
1. Der Kunde kann die folgenden Arten der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:
1) Kurierzustellung, Kurierzustellung per Nachnahme.
2. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden nutzen:
1) Zahlung per Nachnahme; 2) Zahlung per Überweisung auf das Konto des Verkäufers; 3) Przelewy24 elektronische Zahlungen;
3. Versanddauer – bis zu 48 Stunden an Werktagen.
4. Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.

9. Erfüllung des Kaufvertrags
1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 der Bestimmungen aufgegeben hat.
2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt, indem der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Wenn der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3. Wenn der Kunde wählt:
1) Zahlung per Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Zahlungskarte, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung sofort bei der Bestellung zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert. 2) Barzahlung bei persönlicher Abholung des Pakets, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei der Lieferung zu leisten.3) Wenn der Kunde eine andere Liefermethode als die persönliche Abholung gewählt hat, wird das Produkt vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Abschnitt 5 dieses Absatzes) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versandt.
4. Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellen, ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum.
5. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:
1) Wenn der Kunde die Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
2) Wenn der Kunde die Nachnahmemethode wählt – ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags,
6. Wenn der Kunde die persönliche Abholung des Produkts wählt, wird das Produkt innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Zeit zur Abholung durch den Kunden bereitstehen. Der Kunde wird vom Verkäufer zusätzlich über die Abholbereitschaft des Produkts informiert, indem er eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet.
7. Die Lieferung des Produkts erfolgt nur innerhalb Polens.
8. Der Shop behält sich das Recht vor, aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, von der Transaktion zurückzutreten.
9. Die Transaktion wird durch eine Bestätigungs-E-Mail bestätigt.

10. Recht auf Rücktritt vom Vertrag
1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.
2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Übergabe des Produkts an den Verbraucher oder an eine andere Person als den von ihm angegebenen Beförderer.
3. Im Falle eines Vertrags, der viele Produkte umfasst, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, läuft die in Abschnitt 1 genannte Frist ab der Lieferung der letzten Position, Charge oder des letzten Teils.
4. Bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum vorsieht (Abonnement), beginnt die in Absatz 1 genannte Frist mit der Übernahme des ersten Artikels.
5. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung an den Verkäufer sendet. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, wenn der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf der Frist absendet.
6. Die Erklärung kann per Post oder auf elektronischem Wege an die E-Mail-Adresse des Verkäufers oder auf der Website des Verkäufers abgegeben werden – die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch auf dem Formular abgegeben werden, dessen Vorlage als Anhang Nr. 1 dieser Verordnung und dem Anhang des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher beigefügt ist, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
7. Das Recht, einen außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen, gilt für den Verbraucher nicht in Bezug auf Verträge:
1) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert und dies anerkannt hat; 2) bei denen der Preis oder das Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;3) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung nicht vorgefertigte Waren sind, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder seinen individuellen Bedürfnissen entsprechen;
4) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben;
5) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;6) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind;7) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;8) für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;9) für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Unternehmer die Bereitstellung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Bereitstellung darüber informiert wurde, dass er nach der Bereitstellung der Dienstleistung durch den Unternehmer das Recht auf Widerruf des Vertrags verlieren würde und dies anerkannt hat, und der Unternehmer dem Verbraucher die in Art. 15 Absatz 1 und 2 oder Art. 21 Abs. 1 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher;10) Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kann der Verkäufer den Verbraucher an der weiteren Nutzung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen hindern, indem er ihm insbesondere den Zugriff auf die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen verwehrt.11) Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag über die Lieferung von Digitalen Inhalten oder Digitalen Services ist der Verbraucher verpflichtet, diese Digitalen Inhalte oder Digitalen Services nicht mehr zu nutzen und Dritten zur Verfügung zu stellen.

11. Reklamationen und Garantie
1. 1. Eine Reklamation bezüglich eines Mangels an der Ware oder der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem abgeschlossenen Fernabsatzvertrag kann wie folgt eingereicht werden:
1) über das elektronische Reklamationsformular2) schriftlich an die Adresse des Geschäftssitzes des Verkäufers oder per E-Mail an die folgende Adresse.
2. Die Reklamation sollte den Mangel, den die Ware nach Ansicht des Verbrauchers aufweist, sowie die Forderungen an den Verkäufer angeben und, wenn möglich, den Mangel dokumentieren. Der Verkäufer ist verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde zu antworten. Hat er innerhalb dieser Frist nicht geantwortet, gilt die Beschwerde als angenommen. Der Verkäufer stellt dem Verbraucher die Antwort auf die Beschwerde schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung.
3. Detaillierte Bestimmungen zu Beschwerden über Waren – bewegliche Sachen (einschließlich beweglicher Sachen mit digitalen Elementen), ausgenommen jedoch bewegliche Sachen, die nur als Träger digitaler Inhalte dienen -, die vom Kunden im Rahmen des mit dem Verkäufer ab dem 1. Januar 2023 geschlossenen Kaufvertrags erworben wurden, sind in den ab dem 1. Januar 2023 geltenden Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, insbesondere in Art. 43a – 43g des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher. Diese Bestimmungen regeln insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher im Falle der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Kaufvertrag.
4. Detaillierte Bestimmungen zu Reklamationen – digitale Inhalte oder Dienstleistungen oder bewegliche Sachen, die nur als Träger digitaler Inhalte dienen -, die der Kunde im Rahmen des mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags ab dem 1. Januar 2023 oder vor diesem Datum erworben hat, wenn die Lieferung dieser Waren nach diesem Datum erfolgen sollte oder erfolgt ist, richten sich nach den ab dem 1. Januar 2023 geltenden Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte, insbesondere Art. 43h – 43q des Gesetzes über die Verbraucherrechte. Diese Bestimmungen legen insbesondere die Grundlage und den Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher für den Fall fest, dass das Produkt nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt.
12. Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen
1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Verbrauchers, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der (kommunalen) Verbraucherombudsmänner der Bezirke, der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, und der Inspektionsbehörden der Provinzen erhältlich. Handlowa und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:
– Verbraucherstreitigkeiten
– Individuelle Streitigkeiten
– Wichtige Adressen
2. Der Verbraucher hat folgende beispielhafte Möglichkeiten, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen zu nutzen:
1) Der Verbraucher ist berechtigt, sich an ein ständiges Verbraucherschlichtungsgericht gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Art. 148, in geänderter Fassung) , mit einem Antrag auf Beilegung einer Streitigkeit aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zu wenden.
2) Der Verbraucher ist berechtigt, sich an den Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden, gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt von 2014, Art. 148, in der geänderten Fassung) mit einem Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer zu wenden.
3) Der Verbraucher kann bei der Beilegung der Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer unentgeltlich Hilfe in Anspruch nehmen, auch durch den Verbraucherombudsmann des Bezirks (der Gemeinde) oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (u.a. der Verbraucherverband, der Verband der polnischen Verbraucher).

13. Persönliche Daten im Online-Store
1. Der Verwalter der persönlichen Daten der Kunden, die über den Online-Shop gesammelt werden, ist der Verkäufer.
2. Die persönlichen Daten der Kunden, die der Administrator über den Online-Shop erfasst, werden zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags und – sofern der Kunde zustimmt – auch für Marketingzwecke erfasst.
3. Die Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:
1) Im Falle eines Kunden, der die Versandmethode des Online-Shops per Post oder Kurier nutzt, stellt der Verwalter die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Spediteur oder Vermittler zur Verfügung, der die Sendungen auf Wunsch des Verwalters durchführt. 2) Im Falle des Kunden, der die elektronische Zahlung oder die Zahlung per Karte im Online-Shop verwendet. Der Verwalter stellt die gesammelten persönlichen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Online-Shop abwickelt.
4. Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen und sie zu korrigieren.
5. Die Bereitstellung der persönlichen Daten ist freiwillig, wobei die Nichtbereitstellung der in den Bestimmungen angegebenen persönlichen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, dazu führt, dass dieser Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.

14. Schlussbestimmungen
1. Die über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge werden in polnischer Sprache geschlossen.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d.h. Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.
3. In Angelegenheiten, die in diesen Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen; das Gesetz über die Rechte der Verbraucher, das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.
4. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Methoden zur Behandlung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen anzuwenden. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en